複数拠点での電話対応を一元化し、営業効率を向上
創業期は社員4名で個人の携帯電話で顧客対応していたが、社員増加に伴い営業時間外の電話確認が課題だった。Message+の仮想電話番号と転送機能により、営業時間外の着信を確認でき、営業機会損失を防ぐことができた。
提供（製品）
Message+（メッセージプラス）
messageplus
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導入（顧客）
ハウスエージェント
従業員4名以上（創業期から成長中）
- 導入企業
- ハウスエージェント
- 業種
- その他
- 規模
- 従業員4名以上（創業期から成長中）
- 解決した製品
- Message+（メッセージプラス）（messageplus.jp）
- 導入アカウント数
- 2アカウント
01課題
創業期から社員が増加する中で、個人の携帯電話での顧客対応では営業時間外の着信確認ができず、営業機会の損失が懸念される状況であった。
02やったこと
Message+の仮想電話番号サービスと転送機能を導入。2つのアカウントを設定し、1つで営業時間外の電話転送対応、もう1つでFAXの受信・転送を行い、一元化した。
03成果
営業時間外の着信確認が業務時間外でも可能になり、営業機会損失を防げるようになった。メッセージプラスの応答メッセージ機能により、メールでの連絡捕捉が可能となり、対応漏れが減少した。FAXの自動転送により営業効率が向上した。
この事例の出典（掲載元）
https://www.messageplus.jp/case/link02/000551.html ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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