シフト作成時間を丸1日から1〜1.5時間に短縮、店舗運営効率を向上

エクセルでのシフト管理は全スタッフの申請入力と予算調整に手間がかかり、1サイクル（15日分）の作成に丸1日を要していた。月2回の作成業務が大きな負担になっていた。

シフト管理システム「シフター」を導入。スタッフがモバイルからシフト申請でき、店長は自動集約された情報を確認・調整するワークフローに変更。一斉メール機能でスタッフとのコミュニケーションも強化した。

時間短縮により業務に余裕が生まれ、顧客サービス向上に注力可能。シフト関連の伝達ミスがなくなり、出勤時間確認エラーやトラブルが解消。スタッフはモバイルからシフト確認でき、コミュニケーションも一斉メールで効率化。店長・スタッフ双方にメリットが生まれた。