商品数3,000点への拡大で流入数1.5倍に増加
ダイヤモンド専門ネットショップが、商品製造を自社で行いながらも商品数不足で顧客体験が限定されていた課題に対し、TopSellerで外部メーカー商品2,000点を追加調達。商品数を3倍に増やし、流入数を1.5倍に改善した。
提供（製品）
TopSeller
top-seller
▶
導入（顧客）
株式会社スマートブレイン
2名体制
- 導入企業
- 株式会社スマートブレイン
- 業種
- 小売・EC
- 規模
- 2名体制
- 解決した製品
- TopSeller（top-seller.jp）
- 販売商品数
- 自社商品1,000点＋TopSeller商品2,000点＝計3,000点
- 店舗体制
- 2名
01課題
自社商品のみの販売では、カテゴリを絞ると商品数が極めて限定的（ダイヤモンドピアスで2点など）であり、顧客が『ショッピングを楽しめない』状態だった。少人数体制のため商品開発に時間をかけられず、商品数の迅速な拡大が難しかった。
02やったこと
TopSellerの仕入れサイトを導入し、優良メーカーから外部商品を選定・追加調達。自動同期システムで商品データを効率的に管理。商品ページのカテゴリ分けやスマートフォン対応を強化し、顧客体験を向上させた。
03成果
流入数
1.3～1.5倍
顧客の『体験価値』が高まり、ダイヤモンド商品を求める客が豊富な選択肢から購入できるようになった。商品データの自動同期により鮮度の高い情報提供が可能になり、更新の手間が削減された。
この事例の出典（掲載元）
https://top-seller.jp/www/document/case/tHatsuyama ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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