テナントビルの水道設備管理で、迅速対応と柔軟な提案で信頼を獲得

築40年のテナントビルを管理する企業が、従来の水道業者の対応遅さと高額見積に課題を感じ、サンコウ設備に変更。テナント営業への配慮を含めた柔軟な工事提案と迅速な緊急対応により、長期的なパートナーシップを構築。

提供(製品)
水道設備工事サービス
sankou-setsubi
▶
導入(顧客)
導入企業(非公開)
テナントビル所有・管理企業
導入企業
(非公開)
業種
その他
規模
テナントビル所有・管理企業
部門
設備管理部門
解決した製品
水道設備工事サービス(sankou-setsubi.co.jp)
建物規模
地上7階・地下1階
建物築年数
1980年竣工(当時40年以上経過)
テナント業種
飲食店が多数
取引期間
7~8年

01課題

従来の水道業者の対応が遅く、見積もりが高額だった。テナントビル特有の断水時間の制約に対応できず、テナント営業に支障が生じるリスクがあった。

02やったこと

相見積もりを取り、価格だけでなく現場対応力を評価軸としてサンコウ設備を選定。テナント営業への配慮と工事時間の柔軟性を求め、段階的な給水方式の変更を提案してもらった。

03成果

テナント営業に支障をきたさない工事の段取りと迅速な緊急対応を実現。深夜工事も対応可能となり、突然の水道トラブル時の不安が軽減された。テナントからの感謝の声も得られ、ビルオーナーとしての信頼性向上につながった。

この事例の出典(掲載元)
https://sankou-setsubi.co.jp/customer/6472 ↗

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