業務効率・工数削減|飲食・食品|業務SaaS

健康食品メーカーがMyサイトAI翻訳プレミアムでインバウンド対応を実現

健康食品メーカーのメタボリック社は、インバウンド顧客への多言語対応が課題でした。MyサイトAI翻訳プレミアムを導入し、スクリプト1つで実装でき、固有名詞の辞書登録も可能。取引先から店頭案内の利便性向上について好評を得ました。

提供(製品)
MyサイトAI翻訳プレミアム
mysite-ai
▶
導入(顧客)
株式会社メタボリック
導入企業
株式会社メタボリック
業種
飲食・食品
部門
ブランド企画本部
解決した製品
MyサイトAI翻訳プレミアム(mysite-ai.jp)
対応言語数
英語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語の4言語
導入時期
2023年9月

01課題

健康食品メーカーとして、店頭でのインバウンド顧客に対して多言語で商品情報を提供する必要があり、言語ごとに異なるURLやサイト対応の煩雑性が課題でした。

02やったこと

MyサイトAI翻訳プレミアムを導入し、スクリプト1つで実装。商品名などの固有名詞を辞書登録することで、翻訳ボタン1つで言語を切り替え可能にしました。

03成果

取引先から店頭でのインバウンド顧客への商品案内が便利になったとの声を獲得。言語切り替えがわかりやすく、ご案内の説明がしやすくなった。

この事例の出典(掲載元)
https://mysite-ai.jp/voice/1585/ ↗

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