売上・リード獲得|その他|マーケティング

セグメント分けとポイント機能で濃い顧客関係を構築し、リピート率70%超・売上912万円を実現

ブログアフィリエイト・WEBマーケティング事業者が、MyASPのセグメント分け、ポイント機能、アンケートフォームを活用して顧客の信頼構築に注力。アプリ経由の自動集客仕組みを構築し、セグメント化された濃いファン層を形成。リピーター向けプロモーションでリピート率70%超、売上912万円を達成。

提供(製品)
MyASP(マイスピー)
myasp
▶
導入(顧客)
Gino(ジーノ)
導入企業
Gino(ジーノ)
業種
その他
解決した製品
MyASP(マイスピー)(myasp.jp)
リピーター向けプロモーション対象
21人
リピーター向けプロモーション成約
15人
アプリ経由の日次集客
1~3人

01課題

前年度は集客が課題であった。顧客との関係性構築を効率化し、より濃いファン層を形成する必要があった。

02やったこと

MyASPのセグメント分け機能でリスト分類、ポイント機能とアンケートフォームで反応の高い顧客を特定。独自アプリ開発によるアプリ広告経由の集客→LINE→メルマガへの階層的な顧客化を構築。ステップ配信機能で体系化されたコンテンツ配信も開始。

03成果

リピート継続率
70%超
リピーター向けプロモーション売上
912万円
少数コミュニティ応募リストの絞り込み率
500人→20人→10人

セグメント化により価値観の合う顧客のみを残すことで、オファー時の安心感が向上。気の合う仲間が集まり、本気でビジネスに取り組む顧客層が形成された。コミュニティの雰囲気が和気あいあいとしたものになった。

この事例の出典(掲載元)
https://myasp.jp/voice/voice39 ↗

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