ホテル椿山荘東京、インバウンド向けPUSH型マーケティングで海外認知を拡大
コロナ禍でインバウンド客が減少する中、ホテル椿山荘東京は従来のPR施策からPUSH型のデジタルマーケティングに転換。LIFE PEPPERの海外ネイティブチームと協働し、庭園演出「東京雲海」などの魅力を戦略的に海外に発信する体制を構築した。
提供(製品)
海外デジタルマーケティング支援サービス(LIFE PEPPER)
lifepepper
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導入(顧客)
ホテル椿山荘東京
- 導入企業
- ホテル椿山荘東京
- 業種
- その他
- 部門
- マーケティング部
- 解決した製品
- 海外デジタルマーケティング支援サービス(LIFE PEPPER)(lifepepper.co.jp)
- 協働チーム
- 5カ国のメンバー
01課題
平日のホテル利用率が低く、インバウンド客の増加が課題だった。従来はメディアリレーション中心のPR施策で、訪日客が不在のコロナ禍では戦略の有効性が限定的だった。
02やったこと
LIFE PEPPERの5カ国のネイティブメンバーと協働し、仮説検証型のマーケティング調査を実施。ホテルの強みを見出し、「伝え方」ではなく「伝わり方」に着目したコンテンツ化と海外発信戦略に転換。
03成果
海外ネイティブメンバーが「東京雲海」の動画視聴時にどよめいた。ホテルの魅力をシンプルかつ戦略的に伝える認識の共有と、データ分析に基づいた仮説検証体制を構築。
この事例の出典(掲載元)
https://www.lifepepper.co.jp/works/chinzansou_tokyo/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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