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業務効率・工数削減|医療・介護|100〜399床|業務SaaS

医療圏全体での導入で転院調整の電話回数9割削減、地域連携を強化

CAREBOOK▶福岡県済生会二日市病院

救急医療体制維持のため後方連携強化を目指した済生会二日市病院が、CAREBOOKを導入。医療圏内の複数病院が同一ツール採用することで、電話による転院調整の回数が9割以上削減され、業務中断も9割減少。地域全体での連携意識も醸成された。

#電話・FAX中心#進捗が見えない#多拠点の管理#社外との情報共有
業務効率・工数削減|医療・介護|400床以上|業務SaaS

電話・FAX中心の転院調整をチャットツールで効率化、グループ病院間の連携強化を実現

CAREBOOK▶社会医療法人ジャパンメディカルアライアンス 海老名総合病院

高度急性期病院と複数の医療機関間で、転院調整時の電話・FAXの非効率さと医療機関間のコミュニケーションエラーを課題としていた。CAREBOOKを導入してチャット型の連携ツールを導入し、グループ病院との転院調整を中心に活用。現在では案件全体の約4割をCAREBOOKで調整するようになり、スタッフの働き方の柔軟性向上と連携の円滑化が実現した。

#電話・FAX中心#医療機関間の連携#社内コミュニケーション不足
業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

既存FAQシステムのEOL対応で、FastAnswerへ3ヶ月で移行・検索性と運用効率が向上

FastAnswer▶慶應義塾大学病院臨床研究推進センター

慶應義塾大学病院臨床研究推進センターは、既存FAQシステムのEOL（製品終了）に伴い、FastAnswerへの移行を実施。検索機能の向上によるFAQサイトへのアクセス増加、レポート機能による運用効率化、プレビュー機能による安全な公開を実現。ベンダーの伴走支援により、3ヶ月で本番移行を完了。

#問い合わせ対応の負荷#老朽化したシステム#サーバ運用の負担
業務効率・工数削減|医療・介護|調剤薬局550店舗|業務SaaS

550店舗の調剤薬局をワークフローで一元化、アナログ業務をデジタル化

intra-mart▶I&H株式会社

I&H株式会社は約550店舗の調剤薬局を展開する中で、店舗から本社への申請がメールや郵送で行われ、情報が滞留するなどアナログ業務が課題であった。intra-martを導入し、ワークフロー機能で申請・承認プロセスを可視化・システム化することで、本社と全店舗をつなぎ、社内業務を一元化した。

#電話・FAX中心#情報共有の遅れ#多拠点の管理#データが分散

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