動画化で無形商材の理解を促進、問い合わせ率2.7倍に向上
ITツール等の無形商材について、紙の提案資料を音声・テロップ付きの動画に変換することで顧客の理解度を向上させた。結果、問い合わせ率が15%から40%に増加し、管理画面のログ分析により営業効率も改善された。
提供（製品）
SPOKES
spokes-online
▶
導入（顧客）
株式会社アール・アイ・シー
- 導入企業
- 株式会社アール・アイ・シー
- 業種
- 人材サービス
- 部門
- 営業・セールス
- 解決した製品
- SPOKES（spokes-online.jp）
01課題
無形商材の活用イメージを顧客に持たせることが難しく、提案資料送付後の追いかけやホットリード確認に工数がかかっていた。
02やったこと
PowerPoint資料をAIナレーション音声とテロップ付きの動画に変換。管理画面でログ分析を活用して顧客の興味・関心度を確認し、営業活動に連携させた。
03成果
問い合わせ率
15%→40%（2.7倍）
成約率の向上、営業効率化の実現
この事例の出典（掲載元）
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