動画化で問い合わせ件数83%増加、複雑な提案資料を「伝わりやすく」
M&A DXは専門性の高い提案資料や会社案内が複雑で伝わりにくい課題を抱えていた。SPOKESを導入し、パワーポイントを動画に置き換えることで、顧客の理解度が向上し問い合わせ件数が月30件から55件に増加した。
提供（製品）
SPOKES
spokes-online
▶
導入（顧客）
株式会社M&A DX
- 導入企業
- 株式会社M&A DX
- 業種
- 人材サービス
- 解決した製品
- SPOKES（spokes-online.jp）
01課題
提案資料の専門性が高く複雑な説明になってしまい、読み手に伝わらないという課題があった。また通常の動画制作は作成が難しく、修正や変更に手間がかかり、共有も煩雑だった。
02やったこと
パワーポイント資料をSPOKESにアップロードして動画に置き換え、会社案内と提案資料を動画化。URLを共有することで顧客が隙間時間に閲覧できるようにした。
03成果
問い合わせ件数
月30件→55件（83%増加）
複雑な説明を動画化することで顧客の理解度が向上し、多忙な顧客も隙間時間で確認できるようになった。顧客とのコミュニケーションが円滑になった。
この事例の出典（掲載元）
https://www.spokes-online.jp/case-study/m-and-a-dx/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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