ルネチェア導入で客単価15%アップ、簡単案内で90%のお客様が体験
新宿伊勢丹内のスパサロンが骨盤底筋トレーニングチェア「ルネチェア」を導入。シンプルなお声がけで約90%の顧客が体験し、短時間での効果実感により客単価が15%上昇。脱毛メニューへのクロスセルも促進された。
提供（製品）
ルネチェア
renaissance-gt
▶
導入（顧客）
BeautyApothecary spa by Davines
- 導入企業
- BeautyApothecary spa by Davines
- 業種
- その他
- 解決した製品
- ルネチェア（renaissance-gt.jp）
01課題
既存のスパ・脱毛メニューに加え、顧客単価向上と新たなサービス提供の機会を求めていた。
02やったこと
骨盤底筋トレーニングチェア「ルネチェア」を導入し、待合室やセット面にPOPを設置。お会計待ちの間に10分間の無料体験キャンペーンを実施。他メニューとの割引設定を行い、ラフで親しみやすいカウンセリングを通じて利用を促進。
03成果
客単価上昇率
15%アップ
体験実施率
約90%のお客様が体験
顧客から「10分の試用でも身体が楽になった」「足が軽くなって歩きやすい」といった感想を獲得。定期利用客は腰痛軽減や体感の改善を実感。ルネチェアをきっかけにVIO脱毛などの脱毛メニューへのクロスセルも促進された。
この事例の出典（掲載元）
https://renaissance-gt.jp/case/renachair/apothecaryspa/ ↗本ページは掲載元の公開事例の要約です。詳細・一次情報は出典元をご確認ください。 掲載内容の修正・削除のご依頼はこちらの窓口へ。
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