ホームページと顧客管理システムで賃貸ブランド認知を向上、営業効率を大幅改善

旧システムの視認性や導線に課題があり、物件情報までたどり着くのに複数ページを経由する必要があった。賃貸事業の拡大に伴い、自社物件の強みをアピールできるページが必要だった。少人数体制で各ポータルサイトを1件ずつ確認する手間が大きく、追客機会の損失も発生していた。

いえらぶCLOUDのホームページと顧客管理システムを導入。ポータルサイト経由の反響を一元管理できる仕組みを構築し、テンプレート機能で対応業務を簡素化。紙のアンケートからペーパーレスのデジタルアンケートに切り替え、顧客情報の取りこぼしを防止。営業チーム間での情報共有メモ機能を活用。

賃貸も主軸事業であることの認知が向上。若年層（Z世代）へのアプローチが可能に。ポータルサイト経由の反響が一目で把握でき日々の業務が大幅に簡素化。少人数体制での営業効率が改善。顧客情報の記録と共有がしっかり実現。追客機会の損失が排除された。