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ワイン販売と講座の2事業をLINE公式で統合し、顧客接点を強化

ワイン販売とスクール事業の2つの異なるターゲットを持つ山田さんが、Lステップ(LINE公式)を導入。リッチメニューとワインタイプ診断を工夫し、顧客との距離を縮め、売上を安定化させた。

出典ページより
提供(製品)
Lステップ(LINE公式)
eightsumarketing
▶
導入(顧客)
山田マミ
導入企業
山田マミ
業種
その他
解決した製品
Lステップ(LINE公式)(eightsumarketing.co.jp)

01課題

ワイン販売とワイン講座の2つの異なる事業を1つのLINE公式で運用する際に、異なるターゲットを対象とした情報を効果的に整理・配信することが課題だった。

02やったこと

Lステップ(LINE公式)のスタートプランで構築し、リッチメニューにワインタイプ診断、ワイン販売、講座紹介をまとめて配置。ワイン生産者の日替わり紹介やオンラインストア更新時の通知機能を実装。

03成果

売上安定化
LINE公式開設後、売上が安定的に出せるようになった

顧客との距離が近くなり、お問い合わせしやすい環境が実現。ワイン販売だけでなく講座についても興味を持つきっかけになった。

この事例の出典(掲載元)
https://eightsumarketing.co.jp/voice/wine/ ↗

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