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「コンテンツ拡充の手間」に困っていた企業が、何でどう解決したか。
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一緒に語られる困りごと
課題カテゴリでは
HTMLベースのサイトで制作会社への依頼が必須だったコネクシオは、ferret Oneの導入により自社でのサイト更新を実現しました。顧客視点での導線設計(課題から選ぶ、ソリューションから選ぶ)と事例コンテンツの拡充により、WebサイトのCVRが1.5倍に向上しました。
ニチバン様のロングセラー商品「セロテープ」について、若い世代への認知向上が課題でした。既存のテキストコンテンツを動画化し、ブランドサイトを構築することで、子どもから大人まで楽しく学べるコンテンツを実現し、セロテープブランドのイメージアップに貢献しました。
葬祭業の清月記様では、ご遺族が短時間で葬儀プランを決定する際に、紙カタログでは伝わらない祭壇・棺・ギフト・料理などの写真をタブレットで提示する課題がありました。Handbookを導入し、葬祭ディレクターにタブレットを配付して各種コンテンツを配信することで、ご遺族が理想の葬儀を具現化でき、顧客満足度を向上させました。