スイーツECがカタログギフト事業をSELECTSで開始、百貨店販路拡大と通年需要を発見
ケーキ・スイーツ専門ECサイト「Cake.jp」は、EC以外の販路拡大を目指し、SELECTSを用いてカタログギフト事業を開始。受注から配送までのワンストップ代行と、オリジナルデザイン提案により、常温商品による新たな販路を構築し、ECでは掘り起こせなかったニーズと通年需要を発見した。
提供（製品）
SELECTS
selects
▶
導入（顧客）
株式会社Cake.jp
- 導入企業
- 株式会社Cake.jp
- 業種
- 小売・EC
- 部門
- マーケティング部
- 解決した製品
- SELECTS（selects.jp）
- 掲載商品数
- 18商品
- 全体の取扱商品数
- 8,000種類以上
- 販売形態の多様化
- 常温でどこにでも置ける新商品カテゴリを実現
01課題
スイーツ市場でECトップシェアを獲得していたが、企業成長のため新たな販路開拓が課題だった。EC以外の「リアル」な販売チャネルの拡大を目指していたが、打ち手が少なく売上増につながる施策を模索していた。
02やったこと
カタログギフト事業をSELECTSで開始。自社ECで取り扱う18商品を厳選して掲載し、物理的な紙カタログギフトを製作。受注から配送、カスタマーサポートまでを代行委託し、百貨店などのリアル販路で販売。
03成果
大手商業施設でのポップアップストア出店を実現。ECでは掘り起こせなかった予想外の商品ニーズを発見。カタログギフトのイメージであるお中元・お歳暮に限らず、通年でコンスタントに受注を獲得。顧客満足度が非常に高い。
この事例の出典（掲載元）
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