家事代行サービスの問い合わせ数を月3~4件から月20件弱に回復、ターゲット絞り込みと広告運用で約5倍増
家事代行サービスの企業が、低価格路線から定期利用向けプレミアム路線へのサイト改修と連動したリスティング広告運用により、月間問い合わせ数を3~4件から20件弱に増加させた。質の高い定期利用顧客の獲得にも成功。
提供（製品）
リスティング広告運用代行
valueagent
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導入（顧客）
エンジェルメイド
- 導入企業
- エンジェルメイド
- 業種
- 人材サービス
- 解決した製品
- リスティング広告運用代行（valueagent.co.jp）
01課題
月間問い合わせが3~4件と少なく、獲得できている顧客も低価格志向で対応が難しい層からの問い合わせが中心であった。
02やったこと
Webサイトの訴求を低価格路線からプレミアム感・定期利用顧客向けへ改修し、ターゲット絞り込みを行った。それに連動してリスティング広告の出し方も変更し、粘り強く運用改善を継続した。
03成果
月間問い合わせ数
3~4件→約20件（約5倍）
定期で長く続けてくれる質の高い顧客からの問い合わせが増加。低価格志向の問い合わせが減少し、企業の理想とする顧客層からの接触が増えた。
この事例の出典（掲載元）
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