BtoC集客強化でエンドユーザー問い合わせを月5件獲得、事業拡大を実現
大手ガス事業者との取引増加でBtoC販売が1割に低下していた設備工事会社が、Webサイトとビジネスツール「CAREECON Plus」を導入。AIによるブログ作成で運用負担を軽減し、Webサイト経由のエンドユーザー問い合わせを月5件獲得。一般顧客比率を3割まで高める戦略的な事業拡大を進めている。
- 導入企業
- 一恵住宅サービス株式会社
- 業種
- 建設・不動産
- 規模
- 従業員9名
- 解決した製品
- CAREECON Plus（branu.jp）
- 導入時の従業員数
- 2名
- 現在の従業員数
- 9名
- 大手ガス事業者からの仕事量増加
- 5割増
01課題
大手ガス事業者からの仕事が5割増加し、BtoC販売の比率が1割まで低下。エンドユーザー販売拡大に着手する時間がなく、戦略的な集客施策を実行できていなかった。
02やったこと
WebサイトとCAREECON Plusを導入。AI搭載のブログアシスタント機能で記事作成業務を自動化し、Webサイト運用の時間的負担を軽減。ブログ経由のSEO集客を強化。
03成果
チラシとWebサイトでアプローチできる顧客層が異なることを認識。Webサイト経由の問い合わせはほぼすべてエンドユーザーから。ブログ作成業務がAIで大幅に簡素化され、運用負担が軽減。信頼性向上により、チラシ経由の顧客もWebサイトで確認してから電話するようになり、成約率が向上。
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