業務効率・工数削減|医療・介護|業務SaaS

医療機関のチャットボット導入で新規相談・予約が110%増加

DNA先端医療は妊婦向け相談対応の効率化課題を抱えていた。チャットボットsinclを導入して24時間自動対応を実現し、半年で新規相談と予約件数が110%に増加した。

提供(製品)
sinclo(チャットボット)
sinclo
導入(顧客)
DNA先端医療株式会社
導入企業
DNA先端医療株式会社
業種
医療・介護
解決した製品
sinclo(チャットボット)(sinclo.jp)
導入期間
半年

01課題

妊婦からの相談対応に時間がかかり、新規相談や予約の件数が伸び悩んでいた。

02やったこと

チャットボットsinclを導入し、妊婦の疑問や相談に自動で対応する仕組みを構築した。

03成果

新規相談・予約件数の増加率
110%増加

妊婦に対して的確な情報発信が実現できるようになった。

この事例の出典(掲載元)
https://chat.sinclo.jp/case/industry/health-care

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