大規模展示会のあとに

大規模展示会が終わったあと、地方ではメーカーが単独、あるいは数社合同で展示スペースを借り切り、個別の展示会を開催することがあります。
東京まで来られなかったお客さまに対し、大規模展示会のために製作したデモ機などを見てもらうのが狙いです。

では、地方での展示会は大規模展示会とまったく同じ目的なのでしょうか？

実際にはそうではありません。メーカーが個別に開催する展示会は、新規ユーザーの獲得を第一の狙いとしていないケースが多いのです。むしろ、既存の顧客や取引先との関係をさらに深める場として位置づけられています。そうした関係性を重視する場面では、物理的制約を超えられるバーチャル展示会の方が適していると考えられます。

地方展示会の目的

地方で行われる展示会は、必ずしも「新規顧客の獲得」を第一の目的としていません。
むしろ、既存の顧客や取引先に直接足を運んでもらい、最新の製品や技術を丁寧に紹介することで、関係性をさらに深めることに重点が置かれています。
「顔を合わせてじっくり話せる」「実機を前に具体的な課題を相談できる」など、信頼関係を強化するための場として活用されているのです。

1. 物理的な制約を超えて

従来、個別会は特定の場所で行われ、そこに来場する顧客に限定されていました。
しかし、バーチャル展示会であれば、地理的な制約を超えてより多くの既存顧客が参加できるようになります。
特に地方や海外に拠点を持つ顧客に対しても、同じようにリーチできる点は非常に大きなメリットです。
どこにいても、最新の製品情報や技術的なアップデートをバーチャルで受け取れるため、物理的な移動が必要ないのは顧客にとっても負担が少ないでしょう。

2. 既存顧客との深い関係を築く

メーカーの個別展示会は、既存顧客との関係を深めるために行われますが、バーチャル形式なら顧客一人ひとりに対して、よりパーソナライズされた情報や体験を提供することが可能です。
例えば、製品デモを個別に実施し、顧客の関心に合わせた内容でプレゼンテーションを行うことができます。また、バーチャル展示会のデータを活用して、顧客がどのセッションや製品に興味を持ったかを把握し、その後のフォローアップにも役立てることができます。

3. コスト削減と効率化

バーチャル展示会の最大の利点の一つは、コスト削減と効率化です。
会場の手配や設備の設営、移動にかかる費用が不要になるため、より少ないコストで効果的な顧客接触が可能になります。
さらに名古屋、大阪などの都市部ではない場合、いい展示会場がない場合もあります。そうなってくると、展示会を開くことすら困難です。
顧客も自分のペースで展示会に参加でき、資料や製品デモを確認することができるため、時間的な柔軟性が向上します。
これにより、参加者全体のエンゲージメントを高めることが期待できます。

4. 長期的な関係構築の場として

バーチャル展示会は、一度きりのイベントにとどまらず、長期的な関係構築の場としても機能します。
展示会が終了した後も、展示会のコンテンツやデモを再度閲覧できる仕組みを作ることで、顧客との接点を維持し続けることができます。
これにより、定期的なコミュニケーションが可能となり、顧客との関係を継続的に深めることができます。

このように、メーカーが個別に開催する展示会は、既存顧客との関係強化に最適なバーチャル展示会を活用することで、物理的な制約を超えた効率的な顧客アプローチが可能になります。