コンテンツマーケティングは『こと』ではなく『ひと』に着目せよ
コンテンツマーケティングで最も大切なのは 継続 です。
1本の良い記事や1本の動画で大きな成果を出せることは稀で、
ほとんどの場合は地道に積み上げ、蓄積によって信頼を獲得し、
ようやく見込み客が反応してくれる世界です。
しかし現実には、多くの企業や個人が「継続できない」壁にぶつかります。
その最大の理由は ネタ切れ。
では、なぜネタが尽きるのか？
それは「何を書くか（こと）」にばかり注目しているからです。
『こと』に着目するコンテンツの限界
「こと」に着目したコンテンツとは、
製品の仕様、業界のトレンド、ノウハウの断片など 事実や出来事 を中心にした発信です。
例えば、
- 新機能のリリース紹介
- 業界ニュースの解説
- 製品の使い方や操作マニュアル
これらは確かに有益ですが、いくつかの限界があります。
-
情報の寿命が短い
- トレンド記事は公開した瞬間から古くなっていきます。
- 数ヶ月後には検索されなくなる可能性が高い。
-
ネタの供給源が限られる
- 製品のアップデートは頻繁にあるわけではない。
- 業界ニュースも常に面白いとは限らない。
-
差別化しづらい
- 同じニュースを多くのメディアが取り上げる。
- 公式マニュアルや既存記事と競合する。
結果として、
「こと」に依存するコンテンツは短期間でネタ切れを起こし、
継続的に発信することが難しくなるのです。
『ひと』に着目する発想
一方で、「ひと」にフォーカスしたコンテンツは性質がまったく異なります。
「ひと」とは、顧客、社員、ユーザー、関係者など 人間そのもの。
彼らを起点にコンテンツを組み立てると、途端にネタは無限に広がります。
なぜ『ひと』だとネタが尽きないのか？
- 人間は一人ひとり異なる
→ 同じ製品を使っても体験や価値の感じ方は全く違う。 - 変数が多い
→ 年齢、地域、ライフスタイル、仕事、趣味…組み合わせは無限大。 - 時間による変化がある
→ 同じ人でもライフステージや状況が変われば、語ることが変わる。
つまり「ひと」を基点にすると、唯一無二のストーリーが無限に生まれるのです。
具体例：『こと』と『ひと』の違い
例1：製品の紹介
- ことに着目 → 「この製品は〇〇という機能があります」
- ひとに着目 → 「この機能を使って△△さんは業務時間を1/2に短縮できました」
例2：業界トレンドの解説
- ことに着目 → 「今、業界では〇〇が注目されています」
- ひとに着目 → 「〇〇に早く取り組んだ企業の□□さんは、こんな成果を出しました」
例3：ノウハウ記事
- ことに着目 → 「SEO対策にはタイトルタグが重要です」
- ひとに着目 → 「地方の小さな工務店を営むAさんが、タイトルを工夫しただけでアクセスが3倍になりました」
👉 同じテーマでも、「ひと」を入れることで ストーリーになり、共感が生まれる。
継続のカギは「ひと」にあり
コンテンツマーケティングで継続できない理由は、
「こと」ベースで記事を書き続けてネタが尽きるから。
逆に、
「ひと」に焦点を当てればネタは尽きません。
- 顧客事例をインタビューする
- 社員のストーリーを記事にする
- ユーザーの失敗談をまとめる
- 日常のちょっとしたエピソードから学びを抽出する
これらはすべて「ひと」が基点です。
『こと』×『ひと』の掛け算
もちろん「こと」だけを否定するわけではありません。
最も強力なのは「こと」と「ひと」を掛け合わせることです。
- 新機能（こと） × それを使った顧客の成功事例（ひと）
- 業界トレンド（こと） × その変化に対応した企業のリアルな声（ひと）
👉 「こと」単体では情報で終わり、
👉 「ひと」を掛け合わせると ストーリーになり刺さる。
まとめ：コンテンツは『ひと』で継続する
- コンテンツマーケティングで最も難しいのは 継続
- 継続が難しいのは「こと」に依存してネタ切れするから
- 「ひと」にフォーカスすれば、ネタは無限に湧いてくる
- 「こと」×「ひと」を掛け合わせることで差別化されたストーリーが作れる
だからこそ、コンテンツマーケティングは『ひと』を基点に考えるべきなのです。
