マーケティングスキルを一段階上げるために必要な「文章設計」の考え方

マーケティングスキルを一段階上げるために必要な「文章設計」の考え方

BtoBMarketingコンテンツマーケティングデジタルマーケティング営業DX展示会

こちらのブログをご覧になっている方は、
マーケティングを学び、知識も増え、それなりに文章も書けるようになった、という方が多いのではないでしょうか。

ロジカルに説明できる。
商品やサービスの魅力も言語化できる。
SNSやブログ、資料なども、ある程度の量は書ける。

それにもかかわらず、

  • なぜか成果が安定しない
  • 反応はあるが、決定打にならない
  • 「悪くはないけれど、強くもない」状態が続いている

こうした壁にぶつかり、この記事にたどり着いた方も多いはずです。

実はこの状態は、
マーケティングスキルが「伸びる直前」に起きやすい停滞でもあります。

そして、この壁を越えるために必要なのは、
文章を「うまく」書くことではありません。

必要なのは、
文章の設計を変えることです。

マーケティングスキルを一段階引き上げるために必要なのは「文章の上手さ」ではない

多くの人は、成果が出ないとき、次のような方向に努力を向けがちです。

  • 表現をもっと洗練させようとする
  • コピーの言い回しを工夫しようとする
  • 新しいテクニックを学ぼうとする
  • クリエイティブのスキルを上げようとする

これらは、どれも間違いではありません。
マーケティングを行う上で重要な要素です。

ただし、
それだけでは成果は安定しません。

なぜなら、多くの場合、問題は
「文章の質」ではなく
「文章の役割の捉え方」にあるからです。

マーケティングスキルを一段階引き上げるために必要なのは、

文章の“上手さ”ではなく
文章で何を起こすかという“設計”

です。

マーケティングが伸び悩む人に共通する誤解

マーケティングが伸び悩む人には、共通した誤解があります。

それは、
文章は「情報を伝えるもの」だという認識です。

たとえば、

  • 商品の特徴を説明する
  • メリットをわかりやすく伝える
  • 読者にとって役立つ内容を書く

もちろん、これらは大切です。
正確で、誠実で、役に立つ情報は必要です。

しかし、
それだけでは人は動きません。

マーケティングにおける文章の役割は、

  • 情報を伝えること
  • 正しさを示すこと

ではなく、

感情と意思決定を動かすこと

です。

ここを取り違えると、
どれだけ正しいことを書いても、
どれだけ丁寧に説明しても、

「なるほど」で終わり、
「行動」にはつながらなくなります。

一段階上のマーケティングは「共感」から始めない

よくあるマーケティング文章の構成に、
次のような入り方があります。

「こんな悩みはありませんか?」

この型自体が悪いわけではありません。
むしろ、今でも広く使われている王道の構成です。

ただし、
この型だけに頼ると、文章は弱くなります。

なぜなら、
共感だけでは、書き手と読み手の立場が対等だからです。

マーケティングにおいて信頼を得るためには、

  • 「わかりますよ」と言える人
    ではなく
  • 「状況を整理できる人」

になる必要があります。

そのために重要なのが、
問題の原因を切り分ける視点です。

  • なぜ、うまくいかなかったのか
  • どこで判断を誤ったのか
  • どんな前提を信じてきたから今の状態があるのか

これらを先に示すことができると、
読者はこう感じ始めます。

「理解された」ではなく、
**「導いてもらえそうだ」**と。

マーケティングスキルが一段階上がる瞬間は、
共感を“与える側”から、
構造を“示す側”に立てたときです。

ストーリーは「語る」ものではなく「再現する」もの

マーケティングでは、
「ストーリーが重要だ」とよく言われます。

しかし、多くのストーリーは
抽象的すぎて機能していません。

たとえば、

  • 昔は大変だった
  • 苦労していた
  • 悩んでいた

こうした表現だけでは、
読み手の感情は動きません。

重要なのは、
ストーリーを説明しないことです。

代わりに、次の要素を具体的に再現します。

  • いつ
  • どこで
  • 誰と
  • 何が起きて
  • そのとき何を感じたのか

ここまで描写されて初めて、
読み手はその場に立ち会い、
「自分のこと」として受け取れるようになります。

マーケティングスキルが高い人ほど、
ストーリーを
実績アピールではなく
感情を共有する装置として使っています。

解決策より先に「失敗の理由」を明確にする

多くのマーケティング文章は、
すぐに解決策を提示しようとします。

  • こうすればうまくいきます
  • この方法がおすすめです
  • これで解決できます

しかし、読み手の頭の中には、
必ずこの声が残っています。

「でも、私の場合は違うかもしれない」

この疑いが残ったままでは、
どんな解決策も「他人事」です。

一段階上のマーケティングでは、
先に次の点を整理します。

  • なぜ、うまくいかなかったのか
  • それは努力不足ではない理由
  • どこに間違った前提があったのか

原因が言語化された瞬間、
読み手は初めて、
解決策を受け取る準備が整います。

ベネフィットは「良さ」ではなく「変化」を描く

マーケティングでよくある失敗の一つが、
ベネフィットを言葉だけで済ませてしまうことです。

たとえば、

  • 自由になります
  • 楽になります
  • 効率が上がります

これらは正しい表現です。
しかし、弱い。

なぜなら、
人は言葉そのものではなく、
変化のイメージに反応するからです。

  • 一日の過ごし方がどう変わるのか
  • 何を考えなくてよくなるのか
  • どんな瞬間に「変わった」と実感するのか

ここまで描けて初めて、
ベネフィットは「価値」として伝わります。

証拠は「数字」より「感情の移動」

実績や事例は重要です。
ただし、数字を並べるだけでは十分ではありません。

マーケティングで本当に効く証拠とは、
感情がどう移動したかです。

  • 最初は疑っていた
  • 正直、不安だった
  • それでも試してみて、考えが変わった

特に強いのは、
「疑っていた側」の視点です。

なぜなら、
今まさに疑っている読者と、
立ち位置が一致するからです。

価格説明は「価値」ではなく「比較」で行う

価値を一生懸命説明しても、
人は「高い」と感じます。

一方で、
比較が出てくると判断は変わります。

  • 他の選択肢と比べたとき
  • かかる時間コスト
  • 失敗した場合の代償

マーケティングスキルが上がると、
価格は
「高いか安いか」ではなく
**「どちらが合理的か」**で判断させられるようになります。

行動を促すのは「希望」ではなく「放置した未来」

迷える顧客を導く3つの道しるべ

多くのマーケティング文章は、
ポジティブな未来で終わります。

しかし、それだけでは人は動きません。

最後に必要なのは、
何もしなかった場合の未来です。

  • このページを閉じた後、何が変わらないのか
  • 1年後も同じことで悩んでいないか
  • 今の選択を後悔しないか

ここまで描いて初めて、
行動は「いつか」ではなく
**「今」**に引き寄せられます。

マーケティングスキルが一段階上がる瞬間

マーケティングが伸びる瞬間は、
新しいテクニックを覚えたときではありません。

  • 感情の順番を設計できたとき
  • 読者の疑いを先回りできたとき
  • 情報ではなく、意思決定を扱えたとき

文章は、
知識を伝える道具ではありません。

人が動くまでの
思考と感情を設計するためのものです。

もし今、
「ちゃんと書いているのに成果が出ない」と感じているなら、
表現を磨く前に、
この“設計”を見直してみてください。

そこが、
マーケティングスキルが
一段階上がる分かれ道です。